Deklaracja dostępności Aplikacji mobilnej KSeF


Jesteśmy świadomi tego, że dostępność jest procesem, nad którym pracujemy każdego dnia

04.04.2025

Ministerstwo Finansów (Ministerstwo) zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej aplikacji mobilnej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Deklaracja dostępności dotyczy aplikacji mobilnej Aplikacja mobilna KSeF.
  • Aplikacja opublikowana:
  • Ostatnia aktualizacja aplikacji:

Stan dostępności cyfrowej

Ta aplikacja mobilna jest niezgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

  • Obrazy pełniące w Aplikacji znaczącą funkcję mogą nie posiadać lub posiadać niepoprawnie zdefiniowane teksty alternatywne.
  • Obrazy pełniące w Aplikacji znaczącą funkcję mogą być oznaczone jako elementy dekoracyjne i jako takie być pomijane przez technologie wspomagające.
  • Obrazy, które pełnią rolę dekoracyjną mogą nie być pomijane przez technologie wspomagające.
  • Kontrolki mogą posiadać błędnie opisaną rolę. Kontrolki mogą nie dostarczać użytkownikom informacji o ich stanie.
  • Treści, które nie powinny być nagłówkiem mogą być błędnie oznaczone jako nagłówki.
  • Kontrolki mogą nie posiadać jednoznacznych etykiet lub tekstów linków oraz przekazywać te informacje wyłącznie za pomocą kształtu.
  • Listy mogą nie być stworzone programowo, a jedynie wizualnie.
  • Pola formularza mogą nie być programowo powiązane z etykietą.
  • Pola formularza mogą nie posiadać programowego oznaczenia jako wymagane.
  • Informacja ta może być przekazywana wyłącznie za pomocą kształtu.
  • Alerty walidacyjne mogą nie być automatycznie odczytywane przez technologię wspomagające (brak powiązania alertu z polem formularza).
  • Informacje przekazywane wizualnie mogą różnić się od informacji przekazywanych przez technologie wspomagające.
  • Komunikaty wyświetlane w Aplikacji mogą wprowadzać w błąd użytkowników.
  • Tytuł strony może nie być anonsowany użytkownikom technologii wspomagających.
  • Treści wyświetlane w Aplikacji mogą być zawijane w sposób, utrudniający zapoznanie się z nimi, szczególnie w przypadku znacznych powiększeń wynikających z ustawienia wielkości czcionki w urządzeniu użytkownika.
  • Kolejność odczytu niektórych treści może nie być w pełni zrozumiała.
  • Aplikacja ogranicza swój widok wyłącznie do jednej orientacji.
  • Wprowadzenie niektórych treści do pól formularza może być utrudnione podczas korzystania z technologii wspomagających.
  • Etykiety niektórych kontrolek mogą posiadać zbyt mały kontrast (poniżej 4,5:1).
  • Treści w Aplikacji mogą nie skalować się zgodnie z ustawieniami systemowymi urządzenia (wielkość, grubość czcionki).
  • Kontrolki mogą być niedostępne podczas flikowania, szczególnie przy znacznym powiększeniu treści na podstawie ustawień urządzenia.
  • Wyraźny fokus może nie być widoczny w stosunku do wszystkich aktywnych elementów interfejsu.
  • Logiczna kolejność skupienia elementów interaktywnych na treści może być inna od prezentacji wizualnej.
  • Użytkownik może natrafić na pułapkę klawiaturową, która uniemożliwi mu wyjście z ekranu.
  • Dokumenty udostępniane w Aplikacji mogą nie posiadać wszystkich, niezbędnych znaczników i tym samym nie być dostępne dla użytkowników.
  • Zmiana kontekstu może nastąpić bez informacji dla użytkownika.
  • Komunikaty o stanie mogą nie być odczytywane automatycznie.
  • Aplikacja może posiadać odnośniki, które nie informują o otwarciu podstrony w nowym oknie.
  • Cele dotykowe mogą nie być wystarczająco duże, aby użytkownik mógł z nimi wchodzić w interakcje.
  • Klawiatura wirtualna urządzenia może nie być domyślnie ustawiona na typ wprowadzanych danych.

Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o kryteria WCAG. Wyniki samooceny przedstawia

Raport z samooceny (pdf, 1,12 MB).

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością Aplikacji mobilnej KSeF prosimy o kontakt z Ministerstwo Finansów Departament Analiz Krajowej Administracji Skarbowej na adres e-mail: sekretariat.dak@mf.gov.pl lub telefonicznie +48 22 694 47 71. W ten sposób można również składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej i składać żądania zapewnienia dostępności. Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów. Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania. Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące. Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę. Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej. Ewentualną skargę złóż mailem do kierownictwa naszego urzędu:
  • e-mail: sekretariat.dak@mf.gov.pl.
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl. Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Aplikacje mobilne

Ministerstwo Finansów udostępnia następujące aplikacje mobilne:

Dostępność architektoniczna

Szczegółowe informacje dotyczące dostępności architektonicznej gmachu Ministerstwa Finansów znajdują się w zakładce Informacja dla osób niepełnosprawnych ruchowo. Ponadto w związku z ustawą o języku migowym i innych środkach wspierających komunikowanie się (Dz. U. z 2011 r. nr 209 poz. 1243) Ministerstwo rozszerzyło w tym zakresie katalog usług, które umożliwiają osobom niesłyszącym lub słabo słyszącym możliwość skontaktowania się z urzędem. Więcej informacji o na ten temat można znaleźć na stronie internetowej Ministerstwa - Informacja dla osób niepełnosprawnych/Informacja dla osób niesłyszących lub słabosłyszących.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Zgodnie z ustawą o języku migowym i innych środkach wspierających komunikowanie się (Dz.U. 2023 poz. 20) rozszerzyliśmy katalog usług umożliwiających osobom niesłyszącym lub słabo słyszącym kontakt z urzędem.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie internetowej Ministerstwa w zakładce Informacja dla osób niesłyszących lub słabosłyszących.

Dodatkowo na stronie internetowej Ministerstwa Finansów, udostępniamy również Informację o działalności Ministerstwa , opracowaną w formatach ułatwiających ich czytanie i zrozumienie.

podatki.gov.pl
Serwis Ministerstwa Finansów

Opublikowano: 18.01.2024

Zmodyfikowano: 04.04.2025

Opracowanie: Redakcja Portalu Podatkowego

02 Kreska Podstawowy Kolor Czerwone Tlo
podatki.gov.plSkontaktuj się z nami
Fe

Treści zamieszczone w serwisie udostępniamy bezpłatnie. Korzystanie z treści opublikowanych w serwisie podatki.gov.pl, niezależnie od celu i sposobu korzystania, nie wymaga zgody Ministerstwa Finansów. Treści znaczone w serwisie jako treści będące przedmiotem praw autorskich, o ile nie jest to stwierdzone inaczej, są udostępniane na licencji Creative Commons Uznanie Autorstwa 3.0 Polska.

Ue